Hertz-Kontakte für Travel Agents
In Ihrem Arbeitsalltag ist eine Mietwagenbuchung ein schnelles Zusatzgeschäft. Deswegen liegt es uns am Her(t)zen, dass Sie unsere Fahrzeuge schnell und einfach buchen können. Mit der Agenten-Homepage Hertz Heroes, den E-Learnings und weiteren Features wie unserem Hertz-ipedia möchten wir Ihnen den Hertz-Alltag erleichtern.
Allerdings benötigen Sie manchmal auch direkte Unterstützung. Sie finden Ihre Kontaktstellen natürlich auf HertzHeroes.de unter Kontakt sowie auf www.hertz.de unter Reisebüro Kontakt.
Je nach Land stehen Ihnen folgende Abteilungen zur Verfügung:
- Kundendienst: Bei allgemeinen Fragen zu Hertz sowie Reklamationen bei einer abgeschlossenen Anmietung.
- Reservierungen: Bei Fragen und zur Unterstützung bei Buchungen, sowie bei Vorfällen während einer Anmietung.
- GDS-Support und Reservierungen: Bei Fragen zu GDS-Eingaben und Buchungen über das System.
- Gold Karten Service: Für Mitglieder des Loyalitätsprogram Hertz Gold Plus Rewards.
- E-Voucher Aktivierung: Wenn Sie gerne E-Voucher ausstellen möchten und Ihr Büro dafür noch nicht aktiviert/freigeschaltet wurde.
- Account-Support: Bei Änderungen Ihrer Adresse etc.
- Firmendienst: Für Firmen mit einem eigenen Firmenvertrag bei Hertz.
- TMC-Support: Ihr persönlicher Ansprechpartner für Schulungen sowie bei allen übrigen Fragen zu Hertz.
Ihre Kontakte in Deutschland sind:
- Kundendienst Telefon: 0049 (0) 1806 00 36 90
- Reservierung Telefon: 01806 33 35 35 *
*(EUR 0,20 pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, EUR 0,60 pro Anruf aus mobilen Netzwerken)
- Reklamation E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
- GDS-Support/Reservierung Telefon: 0049 (0) 6196 93 71 41
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
- Gold Karten-Service E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
- E-Voucher Aktivierung E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
- Account-Support E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
- Firmendienst E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: 0800- 130 3034 (gebührenfrei)
- TMC-Suppport Telefon: 0049 (0) 6196 93 73 74
Roel Bouten E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
